よくあるご質問
1.あなたが販売している商品が本物であることをどうやって知ることができますか？
https://www.crownforeverla.com/pages/chrome-hearts-grey-market
クラウンフォーエバーでは、すべてのクロムハーツアイテムやその他のブランドは、クロムハーツやブランドの正規販売店または正規代理店から直接仕入れています。
他のブランドとは異なり、クロムハーツでは購入後に値札や証明書を同梱しておりません。ほとんどの場合、値札はチェックアウトと発送の過程で取り外されます。物的証拠として残るのは、販売時のレシート、クロムハーツからの発送証明書、銀行での支払い証明書のみです。
We offer the option for buyer obtain a copy of the original receipt and other forms of proof before shipment. If not satisfied we can offer a full refund before shipment or after you receive the goods, if you are not satisfied with it, you may return the goods unworn/unused with its blue anti wardrobing tags attached within 14 days as well as all return policy adhere to. (return shipping fee paid by the buyer) for a full refund minus the shipping cost and return shipping. https://www.crownforeverla.com/pages/store-shipping-and-return-policy
参考までに、私たちは長年にわたり100％本物のクロムハーツ商品のみを取り扱ってきたため、偽物を取り扱った経験はありません。以下に、クロムハーツの本物の商品を見分ける方法を記載した第三者のウェブサイトをご紹介します。当社はこれらのウェブサイトと提携しておらず、その主張を確認することはできませんが、より多くの情報を得て判断したい方のための参考情報としてご利用ください。
偽造品を販売することは、米国および国際法に基づく連邦犯罪であるため、そのような商品を販売していることが判明しているすべての人物/企業に対して、慎重な報告を行うことをお勧めします。
以下は、本物のクロムハーツグッズを見分けるために役立つ情報が掲載されていると思われる、第3のウェブサイト（非提携）です。
https://sg.carousell.com/p/fake-chrome-hearts-tee-spot-alert-1222765/
https://chromehearts.club/test-chrome-hearts-silver-accessories/
https://gothicbuzz.blogspot.com/2013/01/how-to-identify-fake-chrome-hearts-t.html
https://chromehearts.club/spotting-chrome-hearts-fake-tag-clothes/
2.クロムハーツの製品は中古品ですか、委託品ですか？
クロムハーツ製品は、クロムハーツ公式ストアおよびクロムハーツ正規販売店から直接仕入れた、未使用の新品です。
3.Special Order」と「In Stock」の違いは何ですか？
クロムハーツのようなブランドは限られているため、弊社に在庫があった商品でも完売しているものがございます。 しかし、クロムハーツから直接特別注文するオプションをご用意しております。 このオプションには、クロムハーツからの購入時のレシートのコピーが自動的に添付されます。そのため、"Special Order (1-2 Weeks) "を選択するとを選択した場合、クロムハーツに直接注文していることになり、商品の発送までに最大で1〜2週間かかります。
4.返金はありますか？
STORE CREDITでは、商品到着後14日以内であれば、未着用の状態でタグとオリジナルのAnti Wardrobing Tagsのパッケージが付いたものに限り、STORE CREDITを提供しています。 特別注文品については、返金はいたしません。
www.crownforeverla.com/a/returns/
5.海外への発送は可能ですか？また、輸送にかかる時間はどのくらいですか？5.関税は含まれていますか？
DHL Expressで世界中に発送しております。当社の発送拠点は、カリフォルニア州ロサンゼルスです。 輸入関税は常に当社の計算に含まれています。ただし、ロシア連邦への発送は例外で、受取人がすべての輸入関税を支払う必要があります。
6.私の荷物はどこにありますか？ご注文の処理は、月曜から金曜の9:00amから5:00pmまで（太平洋標準時）となっております。 正午12:00以降のご注文は、翌日に処理されます。 発送後、追跡番号をEメールでお知らせします。